Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Останнє оновлення: 01.08.2019

Ця Політика конфіденційності і обробки персональних даних (далі – Політика) є невід’ємною частиною Угоди користувача між вами (Користувачем) та нами (Адміністрацією). Ця Політика пояснює хто ми є, з якою метою і яким чином ми обробляємо особисті дані, які права Ви маєте, надаючи нам будь-яку інформацію про себе, і як зв’язатися з нами в разі необхідності.

Ми зберігаємо за собою право вносити зміни до Політики в будь-який час та з будь-якої причини. Дата останнього оновлення Політики буде зазначена в рядку “Останнє оновлення” на початку цієї сторінки.

1.  Хто ми?

Ми (Адміністрація) – ТОВ «СТУДІО ЕВОЛЮШН УКРАЇНА», ідентифікаційний код юридичної особи 39834859, місцезнаходження: 65026, Одеса, Польський узвіз, б. 11, оф. 2, що є власником Сайту та контролером даних, які обробляються відповідно до цієї Політики.

2.  Що таке персональні дані?

Термін «персональні дані» у цій Політиці означає будь-яку інформацію, що стосується фізичної особи, яка є ідентифікованою або такою, що підлягає ідентифікації (“суб’єкта даних”). Фізичною особою, що підлягає ідентифікації, є особа, яка може бути ідентифікована, прямо чи опосередковано, зокрема шляхом посилання на ідентифікатор, такий як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн ідентифікатор чи один або більше факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної або соціальної ідентичності цієї фізичної особи.

3.  Які є юридичні підстави для обробки ваших персональних даних?

Обробка ваших персональних даних здійснюється нами за наявності певних правових підстав, а саме:

—   Вашої згоди на відповідну обробку, що стосується деяких випадків (наприклад, застосування прямого маркетингу). Ми отримуємо та покладаємось на вашу згоду щодо відповідної обробки (при цьому ви завжди можете відкликати свою згоду.

—   При відсутності вашої згоди ми оброблятимемо ваші персональні дані лише в тих випадках, коли в цьому є потреба, зокрема:

•   для виконання договору, в якому ви є учасником, або для здійснення за вашим запитом дій, необхідних для укладання такого договору;

•   для виконання зобов’язань, які покладені на нас законодавством;

•   для забезпечення законних інтересів, що переслідуються нами чи іншою особою, лише за обставин, коли ці законні інтереси не суперечать вашим інтересами або основним правам та свободам, які вимагають захисту особистих даних;

•   для забезпечення суспільних інтересів або при здійсненні офіційних повноважень нами;

•   для забезпечення законних прав вимоги, зокрема якщо ми потребуємо ваші дані для встановлення вашої особи, захисту наших інтересів.

4.  Які дані ми обробляємо?

Ми можемо обробляти ваші персональні та не персональні дані отримані від вас або з іншого джерела, що можуть включати:

—  інформацію про вас (ім’я, по-батькові та прізвище, домашню адресу, адресу електронної пошти, серію та номер документа, що посвідчує особу, номер телефону чи інші контактні дані);

—  унікальні ідентифікатори, такі як ім’я користувача й пароль;

—  місцезнаходження (наприклад, місцезнаходження вашого пристрою);

—  адресу Інтернет Протоколу (IP-адресу), що використовується для під’єднання пристрою до Інтернету, та іншу особисту та технічну інформацію, яку ви надаєте нам під час користування Сайтом, включаючи вашу реєстраційну інформацію, тип і модель пристрою, тип і версію браузера, часовий пояс, типи та версії плагіна браузера, системну мову, операційну систему та платформу, рекламний ідентифікатор вашого пристрою;

—  ідентифікатор кукі (cookie ID);

—  особисту інформацію, отриману у процесі спілкування з вами по телефону, електронній пошті, через Сайт або іншим способом (включно з даними, які ми отримуємо або ви надаєте нам під час користування Сайтом: реєструючись для отримання наших новин, цікавлячись нашими продуктами, розміщуючи замовлення, беручи участь у конкурсі, рекламі або опитуванні, зв’язуючись із нами, щоб повідомити про проблему тощо);

—  інформацію про наявність чи відсутність придбаних продуктів Studio Evolution (модель, серійний номер, HWID код продукту та спосіб його використання: особисте використання або використання в клубі / для комерційної діяльності), історію ваших замовлень продуктів Studio Evolution;

—  інші ваші особисті дані, які необхідні нам для обробки з метою укладання або виконання договору з вами;

—  особисту інформацію та уподобання у разі, якщо такі дані необхідні для організації та управління цими подіями (наприклад, ваші побажання та заявки на доповнення караоке-каталогу продуктів Studio Evolution);

—  інформацію про ваш візит, включно з повними унікальними локаторами ресурсів (URL), історією відвідувань та переміщень нашим Сайтом, історією переходу з нашого Сайту (включно з датою та часом), продуктами, які ви переглядали чи шукали, часом відгуку сторінки, помилками під час завантаження, тривалістю перебування на певних сторінках, інформацією про активність на сторінці (наприклад, прокручування, кліки та наведення курсора миші), способами переходу зі сторінки, а також номером телефону чи іконкою соціальної мережі, які ви використали для зв’язку з нами.

5.  У якому випадку ми обробляємо ваші дані?

Ми можемо обробляти ваші дані, якщо:

—  ви є нашим замовником (покупцем) або постачальником (або зацікавлені в тому, щоб стати ними);

—  ви користуєтесь нашим Сайтом або продуктами;

—  ви працюєте на нашого замовника (покупця) або постачальника, або на когось, хто користується нашими продуктами;

—  ви є клієнтом (або ви працюєте на клієнта), якому ми хочемо розповісти про наші продукти або запропонувати їх;

—  ви наш працівник, підрядник або зацікавлені у співпраці з нами.

Ми навмисне не збираємо дані від дітей віком до 18 років, а також не пропонуємо їм продукти. Якщо нам стає відомо, що дитина віком до 18 років надала нам особисту інформацію без батьківської згоди, ми вживаємо заходів для видалення такої інформації.

6.  З якою метою ми обробляємо дані?

Ми не збираємо жодних даних, які не потрібні нам для досягнення цілей, визначених цією Політикою. Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані виключно з метою:

—  адміністрування Сайту, Особистого кабінету, вашого облікового запису (облікових записів), забезпечення вашого доступу до Сайту і його функціоналу та здійснення внутрішніх операцій, включно з виправленням недоліків, аналізом даних, тестуванням, дослідженням, збиранням статистики та соцопитуваннями;

—  покращення нашого Сайту та досвіду його використання, забезпечення представлення контенту в найбільш ефективний для вас і для вашого пристрою спосіб;

—  реклами, пропонування та реалізації продуктів Studio Evolution, підбору актуальних та необхідних для придбаних вами продуктів Studio Evolution оновлень тощо;

—  оцінювання та розуміння ефективності реклами, яку ми демонструємо вам та іншим користувачам, а також для розміщення актуальної реклами;

—  надсилання за вашою згодою інформаційних, зокрема рекламних матеріалів (електронною поштою, телефоном і повідомленнями на Сайті), та для персоналізації розсилки;

—  управління нашими відносинами з клієнтами, постачальниками та іншими користувачами продуктів та Сайту.

7.  Строк зберігання персональних даних

Отримані від вас дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети, з якою вони були зібрані, після чого дані видаляються або переносяться до архіву, крім випадків, коли подальша обробка необхідна для дотримання зобов’язань, які ми на себе взяли, або для інших правомірних і законних цілей. Якщо інший строк не випливає із мети обробки ваших персональних даних, ми будемо обробляти їх до трьох років з моменту збору.

Ми видалимо ваші персональні дані після видалення вами усіх своїх облікових записів. Крім того, ви можете відкликати згоду на обробку персональних даних або відмовитися від маркетингової розсилки.

8.  Розкриття даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані будь-якому члену групи компаній Studio Evolution, прямо або опосередковано пов’язаним компаніям, дочірнім компаніям та їхнім дочірнім компаніям.

Ми можемо передавати ваші персональні дані третіми сторонам, включно з нашими бізнес-партнерами, постачальниками та субпідрядниками, якщо це необхідно для досягнення мети обробки ваших даних; а також нашим аудиторам, юридичним радникам та іншим професійним консультантам або постачальникам послуг.

Ми можемо ділитися даними, отриманими через наш Сайт, із провайдерами аналітики й пошукових систем, які допомагають нам вдосконалювати та оптимізувати наш Сайт з урахуванням пункту про використання файлів cookie цієї Політики.

Ми можемо розкривати ваші особисті дані третім особам, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

9.  Файли cookie

Коли ви використовуєте наш Сайт, ми розміщуємо на вашому пристрої файли cookie – невеликі фрагменти тексту, що надсилаються на ваш пристрій Сайтом. Це допомагає Сайту запам’ятати інформацію про ваше відвідування, зокрема вибрану мову й інші налаштування, що в свою чергу може полегшити ваше наступне відвідування та зробити Сайт кориснішим для вас.

Cookie-файли є унікальними для сервера, який їх створив, інші сервери не можуть отримати до них доступ. Це означає, що файли cookie неможливо використати для відстеження ваших переміщень в Інтернеті. Хоча ці файли й допомагають розпізнати комп’ютер окремого користувача, вони не ідентифікують його особу, не зберігають паролі та дані кредитної карти.

Детальніше дізнатися про cookie та про те, як заборонити нам розміщувати файли cookie на вашому пристрої, заблокувати або видалити їх, ви можете за посиланням: https://www.aboutcookies.org.

Наш сайт може використовувати різні типи файлів cookie, зокрема:

—  файли cookie для узагальнення вашого досвіду використання нашого Сайту;

—  файли cookie для аналізу вашої роботи на Сайті та контролю якості сайту;

—  файли cookie для демонстрації вам нашої реклами. Ми можемо рекламувати наші пропозиції та продукти на інших веб-сайтах. Файли cookie на деяких із них можуть містити інформацію про пропозиції та продукти, якими ви зацікавилися під час перегляду веб-сторінок;

—  інші файли cookie, типи та призначення яких детально описані за посиланням: https://policies.google.com/technologies/types.

10.  Місце обробки та безпека ваших даних

Ваші персональні дані, які ми обробляємо, можуть бути передані та зберігатися поза межами Європейського економічного простору. Такі дані також можуть бути оброблені співробітниками, які працюють на нас. Серед них співробітники, які займаються виконанням замовлень, обробкою платіжних реквізитів і наданням послуг підтримки.

Ми будемо вживати всіх необхідних заходів, щоб гарантувати безпеку ваших даних.

Ми захищаємо вашу інформацію за допомогою унікального імені користувача й пароля для кожного користувача. Якщо ми надали вам (або ви встановили) пароль, який дає вам доступ до певних частин нашого Сайту чи систем, ви несете відповідальність за збереження конфіденційності цього пароля. Ми просимо вас не ділитися цим паролем ні з ким.

Наш Сайт використовує захищене SSL з’єднання, що забезпечує шифрування даних, які передаються між сервером та пристроєм користувача.

Усі оброблені особисті дані зберігаються на захищених серверах. Будь-які платіжні транзакції зашифровуються за допомогою відповідної технології.

Додаткових заходів безпеки ми вживаємо, коли відповідаємо на ваші звернення, для чого перевіряємо вашу тотожність як нашого користувача, тому що не хочемо, щоб ваші дані потрапили до сторонніх осіб. Але ми враховуємо те, що ваші ідентифікаційні дані або персональні пристрої можуть бути викрадені, тому в таких випадках без вагань пишіть нам.

Ми не можемо гарантувати безпеку даних, переданих на наш Сайт, тому будь-яка передача відбувається на ваш страх і ризик. Як тільки ми отримаємо вашу інформацію, ми зможемо застосувати строгі процедури та засоби безпеки для запобігання несанкціонованому доступу.

Інші веб-сайти, на які ведуть посилання з нашого Сайту (Сайтів) або з електронних листів, надісланих нами, можуть мати іншу політику конфіденційності, яка відрізняється від цієї Політики. Щоб забезпечити захист вашої конфіденційності, радимо вам ознайомитися із положеннями конфіденційності цих веб-сайтів, додатків або інших цифрових ресурсів.

11.  Ваші права

При наданні нам персональних даних для обробки ви зберігаєте за собою такі права:

—  право бути поінформованим про те, хто ми, з якою метою та яким чином збираємо, використовуємо та обробляємо ваші персональні дані;

—  право доступу до своїх персональних даних та право на отримання за запитом копії персональних даних, які ми зберігаємо про вас (для цього зв’яжіться з нами в будь-який зручний для вас спосіб);

—  право на виправлення персональних даних і заповнення будь-яких неповних персональних даних, які ми обробляємо стосовно вашої особи;

—  право на видалення даних, які ми більше не маємо права обробляти, або право «бути забутим»;

—  право на обмеження чи блокування обробки даних;

—  право н перенесення даних на інший сервіс (до іншого контролера) та на збереження своїх персональних даних на особистому пристрої;

—  право виступати проти будь-якої обробки персональних даних, які ми здійснюємо на підставі забезпечення законних інтересів, якщо наші підстави для основної обробки перевищують обсяг ваших інтересів, прав та свобод;

—  право не бути суб’єктом автоматизованого процесу прийняття рішень і профілювання та особисто впливати на автоматизовані системи збору та профілювання;

—  право відкликати свою згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди (детальніше про відкликання згоди);

—  право подати скаргу нам або звернутися до органів контролю країни, в якій ви мешкаєте або працюєте;

—  право вимагати від нас не обробляти ваші персональні дані у маркетингових цілях.

12.  Як відкликати вашу згоду на обробку персональних даних?

Ви можете відкликати вашу згоду на будь-яку обробку ваших персональних даних, скористатися своїм правом доступу до ваших персональних даних або реалізувати будь-які інші права:

—  надіславши нам електронного листа за адресою info@studio-evolution.com;

—  написавши нам за вказаною нижче адресою.

Зверніть увагу, що перш ніж надати інформацію згідно з вашим запитом, ми можемо попросити вас повідомити додаткові дані для підтвердження вашої особи.

13.  Як відмовитися від обробки ваших даних у маркетингових цілях?

Ви можете використати своє право на заборону такої обробки, перевіривши певні поля в формах, які ми використовуємо для збору даних, або натиснувши «Скасувати підписку» в нижній частині електронного повідомлення, яке ми надсилаємо вам у маркетингових цілях. Ви також можете використати таке право будь-коли, звернувшись до нас за адресою info@studio-evolution.com або написавши нам за вказаною нижче адресою.

14.  Як зв’язатися з нами?

Ми будемо вдячні за будь-які питання, коментарі та запити стосовно цієї Політики. Ви можете звернутися до нас за електронною адресою info@studio-evolution.com або надіславши лист за адресою ТОВ «СТУДІО ЕВОЛЮШН УКРАЇНА», Україна, 65026, Одеса, Польський узвіз, б. 11, оф. 2.